数字货运平台为更少的麻烦和更高的利润开辟了道路

在过去的十年里, 由于特定行业技术的迅速引入,移动货运的方方面面都发生了变化. GPS精度得到了提高, 作为关键KPI和跟踪系统,eld帮助提高了可见性,并实现了预期. 预订也不例外. 今天的数字工具和即时预订应用程序与曾经生活在卡车停靠点内的物理装载板已经相距甚远.

技术慢慢地渗透到预订场景中,它首先遇到了阻力. 2014年左右, 预计运营商将开始在日常生活中定期使用技术,用手机拍照以数字记录活动,而不是. 传统的传真. By 2019, t在这里 was an app for everything; carriers grew weary of new downloads fairly quickly and “app overload” dominated industry discussions.

大流行对供需的影响,加上行为的有机转变,有助于促进技术的使用,公司为波士提供无纸化选择, 24/7的在线货运服务,以及传统电话以外的沟通渠道. 面对COVID-19,各种机队规模和专业的运营商都以新的热情拥抱技术. 为了驾驭一个过山车般的市场,他们决定利用一切可用的工具. 反过来, 技术供应商重新强调便利性和效率, 推动他们的工具执行更多功能和更大价值. 预订门户网站 承运人到达边缘 ——就是一个很好的例子.

这种新发现的灵活性是由危机推动的, 运营商和司机对技术的采用为技术在大流行后的世界中提供了一个窗口,让人们看到它所带来的优势. 通过这种方式,这场危机成为推动该行业向前发展的催化剂.

“技术确实改变了bob手机登陆做生意的方式. 向使用更多技术、花更少时间在手机上的转变已经持续了一段时间, 但COVID让它更上一层楼,史蒂夫·斯托扬诺夫说, 公司销售副总裁 Amerifreight系统该公司是一家拥有500多辆卡车的家族卡车运输企业.

货运门户通过集成各种工具使业务更容易简化流程, 比如加载板和可见性解决方案, 通过数字货运预订解决方案. 这使得用户可以找到, 图书和管理加载与点击一个按钮, 消除了在不同平台或与合作伙伴的通信渠道之间切换的需要.

斯托亚诺夫表示:“过去的货运预订是通过电话进行的,但现在门户网站是首选。. “人们现在可以在更短的时间内做更多的事情. 如果不是因为传送门, 如果是在远程工作环境中,bob手机登陆将很难完成工作. 一个没有第二条线路的团队在没有技术的情况下会很难开展业务. 我的团队中有很多人只和他们的销售代表在线聊天,而不使用手机.”

“到达边缘承运人”还允许承运人访问可用的货运, 提交柜台报价,而不必拿起电话和提交文件的交付. These features are provided to carriers without asking them to sacrifice service or give up live support; they can still access their representatives whenever needed or preferred; providing their direct contact information within the portal as well.

“运营商到达优势提供了许多好处,以提高做生意的便利性, 让它成为bob手机登陆与运营商关系的真正投资,公司首席技术官Michael Senftleber说. “运营商现在可以选择任何方式与bob手机登陆做生意——无论是直接与他们的代表通电话,还是完全在线轻松管理他们的货运.”

对Amerifreight系统这样的运营商来说,在消除管理负担的同时,还能与销售代表通电话,这是一种完美的平衡. 斯托亚诺夫的价值观是保持强大, 并一直与他的到达代表合作, 帕特门头沟, 多年来.

“有时候,关键不在于速度,而在于关系. 帕特总是超额交付,”斯托亚诺夫说. “当问题出现时,他会解决它. 因为有了“到达边缘”,bob手机登陆现在都有了更多的时间. 我知道帕特有更多的时间出售,而我有更多的时间管理我的船队和调度员.”

运营商正在毫不犹豫地接受预订门户网站的便利. 许多公司开始看到早期采用技术在其业务中的优势,从按需收入到更快的支付结算. 这可以归因于技术接受度的提高, 实现的简易性和解决方案的普遍实用性.

“如果门户网站建设得好,每个人都愿意使用它们. bob手机登陆没有理由反抗. 它可以帮助你了解你可能忘记在电话中询问的运费细节. 如果有什么特殊要求,你可以马上看. bob手机登陆预订运费的方式正在继续向更数字化的布局过渡.”

将货运预订和管理进一步推进到数字领域,也有助于运营商节省时间, 减少麻烦, 移动更多的货物,最终, 达到并超过他们的收入目标. 拥抱技术对机队的性能有切实和直接的影响, 对于那些想要保持竞争力的运营商来说,这比以往任何时候都更重要.

Stoyanov说:“bob手机登陆现在的工作量是原来的三倍,因为工作流程更加精简了。. “bob手机登陆可以在手机预订一票的时间内预订10票. 仅在第一个月,当到达EDGE还在测试时,我就预订了60份.”

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图片来源:吉姆·艾伦/FreightWaves,原创文章发表 在这里.

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