理赔文员为理赔团队提供行政支持. 该职位负责通过电子邮件和电话为内部和外部客户提供及时的服务. 检查所有传入文档的准确性. 在系统中构建索赔，并将它们分配给适当的团队成员进行处理.
基本功能:
- 为内部和外部客户提供及时的客户服务. 管理团队电子邮件收件箱, 通过电话和邮件回复咨询, 根据需要向适当的团队成员提供更新和升级更复杂的问题.
- 在系统中构建索赔，并将索赔分配给适当的团队成员进行处理.
- 根据需要，收集和核实来自相关方的文件，以正确处理索赔.
- 根据需要更新索赔状态并记录附加信息.
- 了解行业法规、到达公司和承运公司的保险政策及其对索赔的影响.
- 按指定报告索赔活动和趋势.
- 根据需要或分配的其他任务和特殊项目.
教育和/或经验:
- 高中毕业或同等学历.
- 1年以上办公室工作经验者优先.
- 有第三方物流环境下的运输、运输或销售经验者优先.
- 有G-Suite和Jira工作经验者优先.
- 很强的组织能力.
- 对细节的高度关注.
- 较强的书面和口头沟通能力.
- 能够同时处理多个任务，并在竞争的截止日期下管理多个优先事项.
- 有强烈的继续学习和接受新挑战的愿望和能力.
为什么到?
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