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培训和入职经理

摘要/目标

在这个职位上,你将领导到达公司最初的入职经验和课堂培训. 你的职责包括与招聘和人力资源部门合作,确保良好的入职流程, 管理销售人员的初步培训, 操作, 报道, 和会计, 开发和更新这些初入职培训项目的内容和经验. 另外, 您将确定持续为bob手机登陆的支持服务员工提供公司和行业知识的需求. 你的目标是确保员工有一个令人惊叹的入职体验,并成功获得晋升到他们的职位或下一阶段高级培训所需的基本技能..

基本功能:

  • 为所有新员工提供世界级的入职体验.
  • 与人才运营专员合作,管理所有入职沟通和流程.
  • 推动bob手机登陆的入职工具包的使用,并支持所有高管的入职计划.
  • 确定学习需求并将其转化为培训计划.
  • 领导销售入门级课堂培训项目, 会计, 报道和工作时间以外的招聘
  • 领导支持服务人员的初步入职,并确保适当的公司和行业知识,与bob手机登陆的业务领导接触.
  • 运行跟踪项目,确保员工的跨职能接触.
  • 根据需要为额外的职能和新的业务发展制定培训计划. 根据bob手机登陆业务的需要不断更新当前的程序.
  • 持续改进项目以获得更好的参与, 理解, 以及到达的兴奋.
  • 与学习与发展主任合作, 确定学员入职日期和能力.
  • 计划培训师的需求,分配资源,确保bob手机登陆配备适当的人员.
  • 与其他培训经理合作管理培训设施,合理安排培训教室.
  • 评估培训和入职计划的成功程度,同时确保衡量和跟踪学员的成功.
  • 研究培训和发展的最佳实践.
  • L公司的合作伙伴&D经理和学习体验设计师开发新的培训材料, 更新当前的培训材料,并始终使用Workday Learning提供课程和跟踪参与情况.
  • 与业务发展和运营商销售部门紧密合作&D经理确保最初的课堂培训达到预期.
  • 与组织中不同层次的多个涉众合作.
  • 提供值得信赖的伙伴关系, 咨询, 以及影响和改进培训项目和计划的视角.
  • Builds a strong partnership with Talent Acquisition; evaluates  trainee performance and manages a strong feedback loop with TA management

教育和经验

  • 学士学位, 工商管理专业优先, 人力资源, 学习与发展或相关领域.
  • 有销售部门领导培训经验者优先.
  • 另外,必须具备以下条件:
    • 至少三年的业务发展, 航空公司销售, 和/或物流行业的客户成功经验和至少一年的直接管理员工的经验.
    • OR 至少六年的培训经验, 学习和发展,至少两年直接管理培训师的经验.

技能/资格:

  • 很强的分析能力
  • 有学习管理系统工作经验者优先
  • 高级G套件技能,包括:Docs, Sheets, Slides, Gmail. 熟练使用Excel者优先
  • 较强的解决问题、批判性思维能力和解决问题的思维方式
  • 能够向非分析性受众口头传达概念和输出, 通过电子邮件, 在演讲
  • 求知欲强,结果导向,对客户服务有强烈的承诺
  • 能够与不同的团队和合作伙伴建立积极和富有成效的工作关系
  • 注重细节,力求持续改进.
  • 有效的时间管理、组织能力和人际交往能力
  • 根据业务战略,敏锐地识别未来人才需求.
  • 在影响和促进各级领导方面表现出成功和信誉.
  • 能够分析问题,找出根本原因,并确定适当的解决方案.
  • 对人才和发展行业最佳实践有深刻的工作知识.
  • 30%的出差时间. 目前在奥斯汀以外的办公室分别在芝加哥、坦帕和圣安东尼奥. 

管理职责:
领导5名培训专家, 1名会计和入职专员和1名非营业时间专员

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